Wenn Sie eine eigene WordPress-Seite erstellen bzw. einen Onlineshop mit WordPress einrichten, sollten Sie sich früh mit WordPress-Plugins auseinandersetzen. Zu den wichtigsten Plugins für WordPress-Websites und Online-Shops zählen WordPress-Review-Plugins.
Review-Plugins bieten umfangreiche Bewertungsfunktionen für WordPress-Seiten und ermöglichen es Kunden, unkompliziert Bewertungen zu Produkten oder Dienstleistungen abzugeben. Mit dem richtigen-Plugin können Sie Bewertungen in Websites einbetten, Bilder oder Videos hochladen, Kundenbewertungen sortieren und Produkten zuzuordnen.
Zu unterscheiden ist hier zwischen Customer-Reviews und Product-Reviews. Customer-Reviews, auch Customer-Experience-Reviews, vermitteln Website-Besuchern einen Gesamteindruck Ihrer Leistungen, bilden die Kundenzufriedenheit ab und steigern das Vertrauen in Sie. Product-Reviews wiederum lassen sich spezifischen Produkten und Leistungen zuordnen, um die Kaufentscheidung zu erleichtern.